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Questions fréquentes
Vos maillots sont-ils authentiques ?
Oui. Chaque maillot proposé sur Kitman.ch fait l'objet d'un contrôle approfondi portant notamment sur les étiquettes, les matériaux, les coutures et les différents détails de fabrication. Si un maillot vendu comme authentique s'avérait être une contrefaçon, nous nous engageons à rembourser intégralement la commande ainsi que les frais de livraison.
Puis-je retourner mon maillot ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le maillot doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et non endommagé. Merci de nous contacter avant tout retour afin d'obtenir les instructions nécessaires.
Comment connaître l'état exact d'un maillot ?
Chaque fiche produit comprend des photos détaillées, une description précise des éventuels défauts ainsi qu'une note d'état attribuée par Kitman.ch. Notre objectif est de décrire chaque maillot avec la plus grande transparence afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez.
Livrez-vous à l'international ?
Kitman.ch livre actuellement uniquement en Suisse. Une extension vers d'autres pays pourra être envisagée à l'avenir.
Proposez-vous des flocages et personnalisations ?
Oui. Je propose des prestations de flocage et de pose de patchs pour les passionnés souhaitant personnaliser ou compléter leur maillot.
Comment puis-je vous contacter ?
Je suis disponible par e-mail pour répondre à vos questions avant ou après votre commande.
E-mail : contact@kitman.ch